Informativa sulla privacy en

Scopo della presente informativa è quello di spiegare quali tipi di dati possono essere raccolti e conservati, le modalità di trattamento degli stessi e i soggetti con i quali tali dati possono essere condivisi, oltre che descrivere le modalità tramite le quali è possibile contattare Santa Margherita S.p.A. in caso di dubbi o domande in relazione al trattamento dei dati conferiti.

Precisazioni

Si precisa che le pagine del Sito contengono link a pagine internet di parti terze alle quali tuttavia non si estende la presente Informativa. L’Informativa sarà soggetta ad aggiornamenti a cura di Santa Margherita, si consiglia all'Utente di leggere accuratamente e conservare la presente Informativa, prima di procedere al conferimento di qualsivoglia dato che lo riguarda. La presente Informativa è fornita per le finalità previste dall’art. 13 del Codice Privacy.

Definizioni

"Codice Privacy" D. Lgs. 196 del 30/06/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali;
"Privacy Policy" contiene informazioni ed avvertenze sulle modalità di gestione del Sito e sul conferimento di dati personali da parte dell’Utente, nel rispetto del Codice Privacy, dei provvedimenti del Garante Privacy ed in generale della normativa tecnica di settore;
 "Sito Web"  è il presente sito internet, dominio www.santamargherita.com, realizzato ai fini di comunicazione da iVision Made per conto di Santa Margherita S.p.A., con sede in Via Ita Marzotto 8, Fossalta di Portogruaro (Ve);
 "Utente/i"  l’utente o gli utenti del web che accedono al Sito e interagiscono con esso;
 "Titolare del Trattamento"  è Santa Margherita S.p.A. (di seguito “Santa Margherita”), con sede in Via Ita Marzotto 8, 30025 Fossalta di Portogruaro (Ve), Tel. 0421 246111, Fax 0421 246417, codice fiscale e iscrizione al registro imprese di Venezia n.00717760243, R.E.A. Venezia n.159187, partita iva 00884040270, email: info@santamargherita.com;
 "Dati"  qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale;
 "Dati di navigazione"  ci riferiamo ai dati che, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito ricevono, nel corso del loro normale esercizio e che potrebbero consentire l'individuazione dell’Utente del Sito, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. Appartengono a questa categoria di dati, ad esempio: - l’indirizzo IP o il nome di dominio dell’elaboratore; - l’indirizzo URI Uniform Resource Identifier (ftp://..., http://..., mailto, ecc.); - l'orario e il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;  - la dimensione del file ottenuto in risposta; - il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.).
 "Cookie"  stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'Utente inviano al suo terminale dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo Utente. Per maggiori dettagli in ordine ai Cookies e alle modalità di trattamento consultare http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3167231 e l’Informativa sui Cookie

 

Dati forniti dagli Utenti 

 Quando interagisci con Santa Margherita, potremmo chiederti di fornirci alcuni Dati, ad esempio:

  • Alcuni nostri servizi, come l’e-commerce e servizi di newsletter richiedono la creazione di un account. Durante la creazione dell’account, potremmo chiederti di fornirci diversi tipi di informazioni, come il tuo nome, la tua data di nascita, i tuoi dettagli di contatto, i tuoi interessi e le tue preferenze relative all'account e alle newsletter.
  • Quando effettui un acquisto, la registrazione, l'invio e la restituzione di un prodotto online, potremmo chiederti di fornirci informazioni come dati di contatto, data di consegna e luogo di acquisto e informazioni di pagamento.
  • Quando aderisci a uno dei nostri programmi fedeltà, potremmo raccogliere informazioni relative al modo in cui utilizzi il programma fedeltà medesimo e i premi da te richiesti 
  • Quando visiti la sede di Santa Margherita un evento pubblico, come una fiera o un salone, o partecipi a un sondaggio, concorso o manifestazione a premio, potremmo chiederti il tuo biglietto da visita o alcuni dati quali nome, dati di contatto, interessi e preferenze.

 

Dati raccolti da altre fonti

Potremmo anche raccogliere informazioni da fonti pubblicamente disponibili e da terze parti, ad esempio:

  • Prima di autorizzare un acquisto, potremmo condurre controlli creditizi e finanziari per assicurarci che il pagamento non sia effettuato in modo fraudolento, nonché per verificare la tua solvibilità.
  • Potremmo inoltre ricevere informazioni che ti riguardano dai siti di altre società del gruppo con cui interagisci.

 

Dati raccolti nell’ambito dei social network

Se utilizzi applicazioni, pagine o plugin di social network Santa Margherita o se utilizzi uno dei nostri servizi che permettono di interagire con i social network, noi potremmo ricevere informazioni relative ai tuoi account su tali social network. 

Ad esempio:

  • se accedi al nostro Sito Web o a servizi usando il tuo account del social network, potremmo ricevere i dati di base dal tuo profilo che sono stati da te inseriti in tale social network. I dati di base che riceviamo possono dipendere dalle impostazioni sulla privacy del tuo account del social network e possono includere l'identificativo, il nome, l'immagine del profilo, il sesso e la lingua del tuo account del social network. Potremmo, inoltre, ricevere ulteriori informazioni sul tuo profilo in caso di espressa autorizzazione da parte tua per accedervi.
  • se clicchi su “mi piace”, “+1”, “tweet” o un pulsante simile nel nostro Sito Web o in uno dei siti Web delle società del Gruppo Vinicolo o su un servizio, potremmo registrare la selezione di tale pulsante. Inoltre, il contenuto da te visualizzato potrebbe essere pubblicato sul tuo profilo o feed sul social network. Potremmo, inoltre, ricevere informazioni sulle ulteriori interazioni con tale contenuto pubblicato (ad esempio se i tuoi contatti cliccano su un collegamento nel contenuto pubblicato), e potremmo associare tali informazioni con i dati che conserviamo su di te.
  • se clicchi su “mi piace”, “+1” o un pulsante simile in una pagina di Santa Margherita su un sito di social network, potremmo ricevere informazioni sul tuo profilo del social network, a seconda delle impostazioni sulla privacy del tuo account del social network.

Per ulteriori informazioni e per istruzioni su come controllare l'accesso al tuo profilo del social network, ti suggeriamo di consultare l'informativa sulla privacy e la guida sul sito Web del social network.

 

Dati raccolti quando gli Utenti utilizzano il Sito Web ed i servizi di Santa Margherita

Il nostro Sito Web e i servizi online di Santa Margherita ci forniscono informazioni sulle tue modalità di utilizzo dei dati, tra cui:

  • Informazioni sui contenuti che visualizzi e con cui interagisci. Ad esempio, quando utilizzi il nostro Sito Web, potremmo raccogliere informazioni sulle tue visite, tra le quali il tuo software browser, le pagine visualizzate e gli elementi su cui hai “cliccato” o che hai aggiunto al carrello per gli acquisti.
  • Log dei servizi, prodotti o server, che contengono informazioni sull'uso da parte degli utenti dei nostri servizi, prodotti o Sito Web, tra le quali ad esempio l'indirizzo IP, informazioni relative al browser (incluse le stringhe agente utente HTTP), informazioni sulle richieste client HTTP, orari e posizione delle attività, domini, dispositivi e applicazioni, errori e attività dell'hardware. 
  • Informazioni sulla posizione geografica del dispositivo usato. Ad esempio, quando utilizzi un servizio o un'applicazione di geolocalizzazione e hai acconsentito a condividere la tua posizione.
  • Interessi e preferenze specificati durante la configurazione del prodotto con predisposizione Internet o servizio.

 

In genere, queste informazioni vengono raccolte mediante identificatori digitali come numero di dispositivo, cookie del browser o indirizzo IP del computer. Questi identificatori servono a distinguere i dati provenienti dal tuo browser o dispositivo da quelli provenienti dal browser o dispositivo di un altro utente e non vengono usati per identificare personalmente gli utenti. Tuttavia, in alcuni casi potremmo associare le informazioni da noi raccolte a uno dei tuoi account, ad esempio, se i dati vengono raccolti dopo che hai effettuato l'accesso a un servizio. Per ulteriori dettagli, ti suggeriamo di consultare l’Informativa sui Cookie

 

• Modalità di trattamento dei Dati

In generale Santa Margherita potrebbe usare le informazioni raccolte per:

  • fornirti un prodotto o servizio che hai richiesto, in particolare per verificare che un pagamento non sia effettuato in modo fraudolento, consegnarti il tuo acquisto o permetterti di beneficiare di eventuali offerte speciali o promozioni applicabili (e adempiere agli obblighi previsti da qualsiasi altro accordo con te stipulato);
  • fornire i servizi di assistenza clienti, restituzione prodotti e altri servizi post-vendita;
  • chiedere la tua opinione sui prodotti e servizi di Santa Margherita e condurre sondaggi sui prodotti;
  • agevolare e processare le tue ricerche e richieste di informazioni quando ci contatti in merito a Santa Margherita S.p.A. e ai suoi prodotti e servizi;
  • gestire manifestazioni a premio, concorsi e altre offerte promozionali; e
  • valutare le domande di lavoro inviate tramite uno dei Siti Web di Santa Margherita Gruppo Vinicolo che prevedono la possibilità di candidarsi per una posizione online e per candidature spontanee.

 

Servizio di assistenza acquisti online

Quando utilizzi il nostro negozio online, come l’e-shop di Santa Margherita, potremmo raccogliere i dettagli dei prodotti che intendi acquistare e il tuo indirizzo e-mail quando compili il modulo di checkout. Se non completi l'acquisto, potremmo contattarti usando i dati da te forniti per offrirti assistenza (ad esempio se si sono verificati problemi tecnici). 

Comunicazioni di marketing

Santa Margherita potrebbe usare i tuoi dati per farti pervenire newsletter e altre comunicazioni tramite e-mail, telefono e/o messaggi di testo (SMS), se hai fornito il tuo preventivo consenso a ricevere tali comunicazioni.

Contenuti personalizzati e mirati, consigli e pubblicità

Santa Margherita potrebbe usare i dati raccolti per personalizzare e rendere più mirati i propri servizi, contenuti, consigli, pubblicità e comunicazioni. Potresti accorgerti di tali contenuti personalizzati e mirati quando usi prodotti o servizi di Santa Margherita, quando vieni contattato per comunicazioni di marketing e quando visiti il Sito Web e servizi nostri e di terze parti in cui sono visualizzate pubblicità di Santa Margherita o dei suoi partner pubblicitari (ad esempio potresti vedere la pubblicità di un prodotto che hai visualizzato di recente su uno dei nostri siti Web).

Alcuni contenuti personalizzati e mirati presenti nei nostri siti Web o nelle nostre pubblicità online e comunicazioni possono far uso di cookie predisposti dai nostri partner per la pubblicità di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie. 

Statistiche

Santa Margherita potrebbe usare i tuoi dati per redigere statistiche anonime e aggregate sull'uso dei nostri siti Web, prodotti, servizi e programmi fedeltà, che potremmo condividere con terze parti e/o rendere disponibili al pubblico.

Miglioramento dei prodotti

Santa Margherita potrebbe usare i tuoi dati per sviluppare e migliorare prodotti e servizi nuovi o esistenti, suggerimenti, pubblicità e altre comunicazioni e per ottenere maggiori informazioni sulle preferenze di acquisto dei clienti in generale.

Sicurezza

Le informazioni raccolte mediante il monitoraggio dei nostri siti Web, i servizi online e le e-mail potrebbero essere utilizzate allo scopo di garantire la sicurezza degli utenti, del personale e dei nostri partner. Tali informazioni potrebbero essere trasmesse alle forze di polizia o ad altre autorità. Gli utenti che utilizzano i nostri siti Web e i servizi online accettano esplicitamente quanto sopra.

 

• Condivisione dei dati relativi agli utenti

Condivisione dei dati da parte di Santa Margherita

In generale, Santa Margherita non condivide i dati che ti riguardano con terze parti senza il tuo consenso, tranne nei casi seguenti:

Altre società del gruppo Santa Margherita

I tuoi dati potrebbero essere trasmessi ad altre società del gruppo Santa Margherita che potrebbero unire tali informazioni con altri tuoi dati in loro possesso. Fatto salvo il caso in cui le altre società del gruppo Santa Margherita ti forniscano la loro informativa sulla privacy, tali società potrebbero utilizzare i tuoi dati personali per le finalità illustrate nella presente informativa.

Fornitori di nostri servizi

Potremmo affidare a terzi fornitori di servizi l'incarico di elaborare i dati per nostro conto per le finalità sopra descritte. Ad esempio, allo scopo di evadere gli ordini, consegnare i prodotti, inviare comunicazioni tramite posta ed e-mail, inviare messaggi di testo (SMS), fornire assistenza di marketing, elaborare i pagamenti tramite carta di credito, fornire servizi di controllo antifrode e assistenza ai clienti.

I nostri fornitori di servizi si attengono rigorosamente alle nostre istruzioni, operano in conformità con la presente informativa e sono tenuti al rispetto di obblighi di riservatezza e sicurezza adeguati.

Newsletter di terze parti

Se richiedi o accetti di ricevere informazioni o newsletter da un nostro partner commerciale, potremmo fornire a tale terza parte i tuoi dati per consentirgli di soddisfare la tua richiesta.

Finalità legali e commerciali

Potremmo usare e/o trasmettere a terze parti i tuoi dati personali:

  • a organismi della pubblica amministrazione e alle forze dell'ordine per scopi antifrode, per adempiere a obblighi normativi e per rispondere alle richieste di tali organi;
  • a terze parti (inclusi i consulenti professionali) per far valere o difendere i diritti legali di qualsiasi società del gruppo Santa Margherita o i termini e condizioni di qualsiasi prodotto di Santa Margherita;
  • ad acquirenti o venditori di terzi, e ai loro o ai nostri consulenti professionali, in relazione a eventi aziendali quali fusioni, acquisizioni o situazioni di insolvenza.

 

Statistiche anonime

Elaboriamo dati in forma anonima, aggregata o generica (incluse statistiche “generiche”) per le diverse finalità di cui sopra. Non essendo ragionevolmente possibile risalire alle identità degli utenti da tali dati, potremmo condividerli con terzi (come nostri partner, inserzionisti, organizzazioni di settore, media e/o il pubblico).

 

• Account collegati di Santa Margherita (“accesso unico”) [ TBD]

Cosa sono gli account collegati di Santa Margherita?

I tuoi account per i vari servizi online di Santa Margherita possono essere collegati in modo da usare gli stessi dati (indirizzo e-mail e password) per accedere a ciascuno di essi (“accesso unico”). Anche gli altri account di base sono sincronizzati in tutti gli account collegati per permetterti di gestirli più facilmente.

Come vengono usati dalle società del gruppo Santa Margherita?

La presente informativa sulla privacy riguarda l'uso delle informazioni relative agli account collegati degli utenti e l'uso dei nostri servizi online da parte degli utenti. 

Altri servizi online di Santa Margherita sono gestiti da diverse società del gruppo Santa Margherita. Nell'informativa sulla privacy di ogni servizio sono riportate le modalità d'uso dei dati del tuo account rispetto alla fornitura del servizio stesso e quale società del gruppo Santa Margherita ne è responsabile (puoi trovare le informative sulla privacy di ogni servizio sul relativo sito Web).

Tuttavia, le società del gruppo Santa Margherita possono usare le informazioni generali relative ai tuoi account collegati di Santa Margherita per le seguenti finalità:

Collegamento degli account/sincronizzazione dei dati di base degli account

Condivideremo i dati di base degli account con un'altra società del gruppo Santa Margherita quando l'utente:

  • collega l'account per i nostri servizi con l'account connesso ai servizi della rispettiva società del gruppo Santa Margherita; oppure 
  • apporta modifiche ai dati di base dell'account (quando i dati vengono sincronizzati, le modifiche verranno automaticamente estese a tutti gli account collegati).

Assistenza ai clienti

Quando colleghi gli account per i servizi di Santa Margherita, qualsiasi chiamata, e-mail o altro intervento di assistenza da parte di Santa Margherita per tali servizi può accedere ai dati di base del tuo account per la gestione della tua richiesta. Come riportato in precedenza, le modifiche apportate da parte dell'assistenza clienti verranno automaticamente estese a tutti i tuoi account collegati.

Novità, concorsi e offerte Santa Margherita 

Se ti viene offerta l'opportunità di iscriverti per ricevere informazioni su novità, concorsi e offerte dal gruppo Santa Margherita ed effettui l'iscrizione, i dati del tuo account potrebbero essere usati per personalizzare le informazioni su novità, concorsi e offerte che ricevi.

Ricerche sui clienti

Le informazioni relative al tuo account potrebbero essere raccolte e analizzate da parte di Santa Margherita (con modalità che non consentono di identificarti direttamente) per finalità di sviluppo di prodotti e servizi, promozione aziendale e ricerca; i risultati di tali analisi potrebbero essere condivisi con altre società del gruppo Santa Margherita e terze parti (anche se non usi alcun servizio di tali società).

Uso e divulgazione dei dati per motivi legali e aziendali

Qualsiasi società del gruppo Santa Margherita potrebbe usare e/o divulgare i dati del tuo account:

  • a organismi della pubblica amministrazione e alle forze dell'ordine per scopi antifrode, per adempiere a obblighi normativi e per rispondere alle richieste di tali organi;
  • a terze parti (inclusi i consulenti professionali) per far valere o difendere i diritti legali di società del gruppo Santa Margherita o i termini e condizioni di qualsiasi prodotto o servizio Santa Margherita;
  • ad acquirenti o venditori terzi, e ai loro o ai nostri consulenti professionali, in relazione a eventi aziendali quali fusioni, acquisizioni o situazioni di insolvenza.

 

• Comunicazioni di marketing

Quando ci fornisci i tuoi dettagli di contatto, ad esempio quando acquisti un prodotto, o crei un account potremmo darti l'opportunità di iscriverti a varie newsletter e altre forme di comunicazione tramite posta, e-mail, telefono e/o messaggio di testo (SMS) inviate da Santa Margherita o da altre società del Gruppo vinicolo. Queste comunicazioni possono includere, ad esempio, informazioni sugli ultimi prodotti e servizi Santa Margherita, tra cui aggiornamenti e offerte speciali che potrebbero interessarti.

Santa Margherita potrebbe usare le tue informazioni di contatto per creare contenuti personalizzati e mirati e inviare così comunicazioni marketing più efficaci.

Puoi cambiare le tue preferenze per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento:

  • Se desideri annullare l'iscrizione ad un'e-mail che hai ricevuto, seleziona il collegamento di annullamento iscrizione e/o segui le istruzioni (solitamente) riportate in fondo all'e-mail. Tieni tuttavia presente che:
  • Se usi più di un indirizzo e-mail per acquistare o contattare Santa Margherita, dovrai annullare l'iscrizione separatamente per ciascun indirizzo e-mail.
  • Se hai effettuato la registrazione a Santa Margherita online e disponi di un account potresti dover eseguire l'accesso all'account e modificare le preferenze per le comunicazioni di marketing nelle impostazioni dell'account.
  • Puoi contattarci ai recapiti indicati nella sezione “Contattaci” riportata di seguito per modificare le tue preferenze per le comunicazioni di marketing.

 

Ti preghiamo di notare che occasionalmente potremmo inviarti informazioni importanti sui prodotti e servizi Santa Margherita che stai utilizzando o che hai utilizzato in passato. Continuerai a ricevere queste e-mail indipendentemente dalle preferenze da te impostate per le comunicazioni di marketing.

 

• Sicurezza dei dati personali

Per proteggere i Dati conferiti Santa Margherita adotta diverse misure per proteggere i tuoi dati personali contro gli accessi non autorizzati, l'uso o l'alterazione e la distruzione illecita, incluse, ove appropriato, le misure seguenti:

  • cifratura Secure Sockets Layer (SSL) durante la raccolta e il trasferimento di dati riservati (la cifratura SSL è adottata al fine di rendere i dati illeggibili a chiunque ad eccezione di Santa Margherita);
  • limitazione dell'accesso ai dati personali raccolti (tali dati sono ad esempio accessibili solo ai dipendenti che hanno la necessità di acquisirli per poter svolgere il loro lavoro);
  • adozione di misure di protezione fisica, elettronica e procedurale in linea con gli standard di settore.

Cosa fare per proteggere i propri dati

Come regola di comportamento generale su Internet, si raccomanda di prestare la massima attenzione agli account utente e seguire alcune semplici regole:

  • Non usare password banali (come normali parole del dizionario)
  • Non usare la stessa password per diversi account
  • Usare password molto lunghe (almeno 10 caratteri, ma preferibilmente molto più lunghe)
  • Usare password che contengono una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali, come $%^&, ecc.
  • Proteggere le password (non trascriverle e non comunicarle a nessuno) e cambiarle spesso.

 

• Cookie e Web beacon 

Il Sito Web impiega le tecnologie standard del settore, come i “cookie” e i “Web beacon”, per raccogliere informazioni sull'uso del Sito Web e delle comunicazioni tramite e-mail. Queste tecnologie consentono ad esempio di sapere quanti visitatori hanno cliccato sugli elementi chiave (come i collegamenti o le immagini) di un sito Web o di un'e-mail di Santa Margherita e riconoscere il browser degli utenti quando tornano su un sito Web visitato in precedenza. Per ulteriori informazioni su come usiamo i cookie e i Web beacon, consulta la nostra Informativa sui cookie.

 

• Collegamenti ad altri siti

  • Questa informativa sulla privacy è valida anche per i siti Web visitati seguendo i collegamenti contenuti sul Sito Web;
  • Anche se Santa Margherita cerca di collegarsi solo a siti che garantiscono gli stessi elevati standard e il rispetto per la privacy, non siamo responsabili per il contenuto, la sicurezza o la gestione della privacy di altri siti Web. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy e i cookie di tali siti Web per informazioni dettagliate su come i tuoi dati personali potrebbero essere usati.

 

• Diritti degli interessati 

Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, l’Utente interessato può esercitare: 

(i) il diritto di conoscere: 

a) l’origine dei dati personali;

b) le finalità e modalità del trattamento;

c) la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza; 

(ii) il diritto di ottenere a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo: 

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle precedenti lettere a-b sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; 

(iii) il diritto di opporsi in tutto o in parte: 

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini dell’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

I diritti possono essere esercitati con richiesta al Titolare del Trattamento, Santa Margherita S.p.A., con sede in Via Ita Marzotto 8, 30025 Fossalta di Portogruaro (VE), Tel. 0421/246111, Fax 0421/246417, email: info@santamargherita.com.

 

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Questa informativa ha lo scopo di spiegare quali sono le tecnologie attuate per raccogliere informazioni sull'utilizzo del Sito Web e comunicazioni tramite e-mail. Tali tecnologie, utilizzate da tutti i siti Web e presenti in tutte le comunicazioni commerciali tramite e-mail inviate via Internet, sono note come "cookie" e "web beacon".

 

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